Privacidad & Términos y condiciones
Privacidad & Términos y condiciones
Su privacidad es importante para QUICKLINK S.A.S, así como su confianza en los productos y servicios que manejamos. Queremos que conozca que la información que comparte con nosotros es tratada con cuidado. Esta Política de Privacidad se refiere a la información personal que recopilamos y a cómo manejamos la información personal que comparte con nosotros.
Alcance
Esta Política de Privacidad aplica a la información personal que obtenemos de y sobre las personas que interactúan con QUICKLINK S.A.S a través de sus sitios web, productos y servicios. No se aplica a la información personal que obtenemos en nuestra calidad de empleador, su respectiva regulación estará estipulada en la Política General de Protección de Datos Personales de QUICKLINK S.A.S. Esta Política de Privacidad cubre el negocio de QUICKLINK S.A.S, excepto para las aplicaciones móviles, las cuales tienen normas de privacidad adicionales, como se describe en la sección Aplicaciones de móviles a continuación.
Información recopilada
A medida que interactúa con QUICKLINK S.A.S, se pueden generar oportunidades para que usted nos proporcione información. Además, podríamos recopilar cierta información acerca de usted o su vehículo como se describe más adelante.
Usted nos pudiera proporcionar información sobre usted o su vehículo a través de varias fuentes: sitios web, productos y eventos relacionados, encuestas, plataformas de redes sociales (por ejemplo, cuando se registra para un sorteo patrocinado por QUICKLINK S.A.S a través de la Fan Page en Facebook), participación en sorteos y a través de nuestro centro de atención telefónica al cliente.
Podríamos obtener información sobre usted y su vehículo de cada uno de los Concesionarios aliados a QUICKLINK S.A.S, fuentes de exhibición externa, así como empresas que ofrecen listas de compradores potenciales y actuales propietarios, si estas empresas están autorizadas a compartir su información con nosotros en virtud de sus normas de privacidad y autorizaciones.
Los tipos de información que QUICKLINK S.A.S puede recoger sobre usted puede incluir, pero no se limita a: información de contacto (nombre, dirección, ciudad, estado y código postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono), la información del vehículo (número de identificación del vehículo (VIN), marca, modelo, año de modelo, distribuidor de venta, concesionario de servicio, fecha de compra o arrendamiento e historial de servicio), los datos de rendimiento del vehículo (rendimiento del motor y la transmisión), información demográfica (rango de edad, estado civil y composición de los hogares), información de perfiles de marketing no relacionados con el crédito (por ejemplo, cuando se va a comprar o arrendar, el vehículo en el que está interesado), relaciones que tiene con las marcas aliadas a QUICKLINK S.A.S, además de la compra y el mantenimiento de su vehículo en talleres, información de verificación de elegibilidad de incentivos (como el nombre de la universidad, rama de servicio o cooperativa de crédito para programas de compra de vehículos). Número de Cédula (en circunstancias limitadas QUICKLINK S.A.S puede recoger Números de cédula, por ejemplo, si usted quiere conocer más acerca sobre nuestros productos, su valor o participar en algún sorteo), fotografías como las que usted puede presentar para concursos o sorteos a través de cualquier medio de comunicación sea tradicional o digital.
La información que QUICKLINK S.A.S reúne sobre usted y su vehículo se utilizará: para proporcionar productos y servicios, para mantener relaciones con los clientes, para operar sitios web de QUICKLINK S.A.S, para proporcionar al cliente y su vehículo apoyo y servicio (como por ejemplo información de servicio de garantías), para proporcionar información y actualizaciones de productos, para evaluar el rendimiento y la seguridad de nuestros productos y mejorar el contenido de la comunicación, para cumplir con los requisitos legales.
Aplicaciones Móviles
QUICKLINK S.A.S y sus marcas aliadas ha desarrollado aplicaciones móviles que usted que puede descargar a su dispositivo móvil («Aplicaciones de QUICKLINK S.A.S » y “Aplicaciones con sus marcas aliadas”). Al descargar una aplicación de QUICKLINK S.A.S o de sus marcas aliadas, puede generarse una oportunidad para que usted nos proporcione o que podamos obtener información sobre usted o su vehículo. Cada aplicación podrá mostrar una Política de Privacidad separada que le informará sobre el tratamiento que tendrá la información compartida a través de la aplicación y cómo declinar tal uso o desinstalar la aplicación.
Seguridad y Protección de sus Datos Personales
La seguridad de los datos personales es una prioridad para QUICKLINK S.A.S. Este sitio en Internet se esfuerza por ofrecer el más alto nivel de seguridad para lo cual se utiliza tecnología de avanzada. No obstante, considerando el estado de la tecnología de transmisión de datos por Internet, ningún sistema resulta actualmente 100% seguro o libre de ataques.
Recomendaciones generales sobre la protección de la privacidad
Usted también tiene un importante papel que desempeñar en la protección de su privacidad. Expresamente recomendamos que no divulgue su contraseña a ninguna persona, la misma es personal e intransferible, sea por teléfono, mensaje de correo electrónico u otro medio disponible. Además, recomendamos que se desconecte del sitio de QUICKLINK S.A.S y que cierre la ventana de su navegador al finalizar su visita (cerrar sesión) para que terceros no tengan acceso a sus datos personales, especialmente cuando utiliza equipos públicos o compartidos. QUICKLINK S.A.S no será responsable en caso de que usted no tome en cuenta estas recomendaciones, ni por los daños causados por dicho descuido.
Errores/Omisiones
La información y material contenido en este sitio en Internet han sido controlados para que sean exactos; sin embargo, dicha información y material son suministrados sin ninguna garantía expresa o implícita. QUICKLINK S.A.S no asume ninguna responsabilidad por cualquier error u omisión en dicha información y material.
Compartir
QUICKLINK S.A.S puede compartir la información que recopila sobre usted o su vehículo en los siguientes casos: exigencia de la ley, como por ejemplo, en relación con una citación, investigación del gobierno, litigios, resolución de controversias o proceso legal similar, cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o responder a una solicitud de aplicación de la ley, con nuestros proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre y que no tienen un derecho independiente a utilizar la información a la que tengan acceso o que nos revelan a ellos con nuestros socios de negocios para las actividades de marketing de QUICKLINK S.A.S, las actividades de marketing de nuestro socio de negocios o de ambos con terceros para fines de investigación y desarrollo, en relación con la venta, transferencia o la financiación de una parte importante de un negocio de QUICKLINK S.A.S o sus activos, incluyendo cualquier tipo de actividades relacionadas con un procedimiento de quiebra dentro de QUICKLINK S.A.S, con nuestras subsidiarias y afiliadas. Aparte de los fines antes mencionados, QUICKLINK S.A.S no compartirá información sobre usted o su vehículo con otros terceros para su uso independiente sin su permiso.
Cómo administrar su información personal / Preferencias Comunicaciones
Si no desea recibir comunicaciones comerciales no solicitadas de QUICKLINK S.A.S, comuníquese con nuestra línea de atención al Cliente 02-6020-601. Si tiene preguntas sobre las prácticas de privacidad, incluyendo la exclusión voluntaria de las comunicaciones de marketing, por favor póngase en contacto al número indicado anteriormente.
Si se opta por no recibir comunicaciones de marketing de QUICKLINK S.A.S, su información personal no será utilizada para la comercialización, pero todavía puede ser utilizado para otros fines descritos en esta Política de Privacidad.
Seguridad
QUICKLINK S.A.S utiliza seguridad administrativa, técnica y física para proteger la información personal que mantenemos y para ayudar a asegurar que se utiliza de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Cookies/ Tecnologías de Seguimiento
Los sitios web de QUICKLINK S.A.S utilizan «cookies» para recordar las preferencias del usuario y maximizar el rendimiento de nuestro sitio web y sus servicios. El uso de cookies en nuestros sitios web ofrece beneficios para usted, como que le permite mantener en su computador información de acceso o información de contacto al Solicitar una cotización en los distintos formularios, o para localizar un distribuidor cercano. Además, se utiliza la información obtenida de cookies para autocompletar campos en formas tales como el código de ciudad, estado o código postal asociado a tu dirección IP. Esta información puede ser corregida por usted antes de presentar cualquier forma o consulta o puede desactivar la cookie como veremos a continuación y la información no se recogerá.
Del mismo modo, también podemos colocar mecánicas de medición en nuestros correos electrónicos para medir la eficacia de nuestras campañas de correo electrónico mediante la identificación de los individuos que abren o actúan sobre un mensaje de correo electrónico, cuando se abre un mensaje de correo electrónico, cuántas veces se envía un mensaje de correo electrónico, el tipo de software, dispositivo, sistema operativo y el navegador utilizado para entregar el correo electrónico y cualquier URL visitada a través de nuestro correo electrónico.
Para medir la actividad del sitio y proporcionar una mejor experiencia de usuario, podemos permitir que nuestros proveedores de servicios o socios de trabajo recopilen información de las cookies u otras tecnologías de los sitios que puede incluir información sobre su visita (como datos demográficos, tipo de navegador, la dirección IP, las páginas visitadas, las actividades llevadas a cabo en la página y el día y hora de su visita). También podemos permitir que publicidad de terceros y socios de personalización utilicen esta información para desarrollar contenido personalizado y publicitario apropiado basado en sus visitas a través del tiempo en los sitios web de QUICKLINK S.A.S.
Esta información también puede ser usada para evaluar nuestras campañas de publicidad en línea o para adaptar las promociones y mensajes de marketing para usted. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador para aprender más acerca de las cookies y otras tecnologías y la forma de gestionar su uso. Si decide rechazar o eliminar las cookies, tendrá que repetir este proceso si utiliza otro equipo, o cambiar los navegadores. Si selecciona rechazar las cookies, algunas de las funcionalidades de un sitio web pueden verse afectadas.
Sitios Vinculados
Sitio web de QUICKLINK S.A.S puede contener enlaces a sitios de terceros no controlados por QUICKLINK S.A.S o cubiertos por esta Política de Privacidad, sitios web de marca compartida que ofrece en conjunto con un socio de negocios, o sitios de revisión de productos independientes. Le recomendamos que consulte la Política de Privacidad de los otros sitios que usted visita antes de proporcionar cualquier información personal.
Distribuidores de QUICKLINK S.A.S / Concesionarios Autorizados para la venta de QUICKLINK S.A.S
Cuando usted compra o arrienda un vehículo en un concesionario aliado a QUICKLINK S.A.S, el concesionario/distribuidor deberá compartir su información con QUICKLINK S.A.S. Además, debido a que los concesionarios aliados a QUICKLINK S.A.S a menudo es el primer contacto con usted, estos pueden responder a cualquier pregunta que usted pueda tener acerca de sus prácticas de privacidad.
Las presentes políticas se encuentran dirigidas a todos nuestros Clientes Finales, Empleados, Ex – empleados, Proveedores, Contratistas, Accionistas, Concesionarios y demás titulares y legitimados de los datos personales registrados en cada una de nuestras bases de datos. QUICKLINK S.A.S, como responsable del tratamiento de los datos personales que actualmente reposan en las bases de datos de la compañía, informa por este medio las Políticas de Tratamiento de Datos Personales, los cuales podrán ser objeto de almacenamiento tanto nacional como internacional, uso, circulación, supresión, recepción, recolección, actualización, transferencia, y transmisión tanto nacional como internacional. El tratamiento de estos datos personales tiene como finalidad el desarrollo del objeto social de la compañía lo cual incluye, pero no se limita a: fines estadísticos, comerciales, informativos, de seguimiento al producto, de mercadeo, de notificación y contacto al cliente para las campañas de seguridad y/o de satisfacción, mercadeo relacional y/o similares, verificación en centrales de riesgo, burós de crédito, aspectos contables y de nómina, y demás aplicables a cada uno de los titulares. Los titulares de la información, así como los legalmente legitimados tendrán derecho a: acceder, conocer, actualizar, rectificar, revocar y solicitar prueba de la autorización, así como a la supresión de los datos personales en los casos contemplados en la Ley, para lo cual podrán realizar su solicitud a nuestro centro de atención al cliente, a nivel nacional al número 02-6020-601, solicitudes que serán remitidas a las áreas correspondientes y responsables.
*Aplican aquellas condiciones y restricciones establecidas en el contrato de servicio. Productos y servicios sujetos a cambios sin previo aviso.
Aviso de cambios
Nos reservamos el derecho a cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos los cambios de esta página para que los usuarios siempre sepan qué información almacenamos, cómo se utiliza y en qué circunstancias la divulgamos. Utilizaremos, compartiremos y divulgaremos la información de acuerdo con la Política de Privacidad vigente en el momento de reunir la información.
Información de Contacto QUICKLINK S.A.S
Para comunicarse con QUICKLINK S.A.S mediante el Internet puedes dar clic en el área de contáctenos, o puede enviar un correo electrónico a servicioalcliente@quicklink.com.ec
Para comunicarte con QUICKLINK S.A.S sin utilizar el Internet puedes enviar correspondencia a:
Av. de los Shyris y Gaspar de Villarroel, Concesionario KIA, tercer piso.
Quito Ecuador
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FORMULARIOS EN LA APP QUICKLINK
Al enviar su información mediante los formularios en la aplicación, usted autoriza a QUICKLINK S.A.S., a sus subsidiarias y/o terceros, de forma expresa, de manera libre y voluntaria, específica e inequívoca, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales vigente, a recopilar, tratar, transferir a terceros y conservar: i) datos personales; ii) datos sensibles; y, iii) datos especialmente protegidos, que sean necesarios para el desarrollo y cumplimiento de nuestro servicio que requieran de tal información.
El plazo de conservación para datos personales de cualquier índole será de 15 años, según lo establecido en la Política de Protección de Datos Personales propia de QUICKLINK S.A.S.
AUTORIZACIÓN PARA COMUNICACIÓN DE NUEVAS PROMOCIONES
Al enviar su información mediante la presente herramienta, usted autoriza a QUICKLINK S.A.S., a sus subsidiarias y/o terceros, de forma expresa, de manera libre y voluntaria, específica e inequívoca, conforme la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales vigente, a enviar información publicitaria acerca de nuestros productos y/o servicios a través de cualquier medio tecnológico, incluyendo pero no limitándose a redes sociales, mensajes de texto y correo electrónico.
El plazo de conservación para datos personales de cualquier índole será de 15 años, según lo establecido en la Política de Protección de Datos Personales propia de QUICKLINK S.A.S.
REVOCACIÓN DE AUTORIZACIÓN
Para revocar el consentimiento otorgado previamente, acepto y entiendo que debo enviar una comunicación escrita a QUICKLINK S.A.S. con mi requerimiento, que será atendido por orden de llegada.
Para las comunicaciones a través de medios digitales, contactarse al correo electrónico: servicioalcliente@quicklink.com.ec
Para las comunicaciones convencionales, podrá enviar correspondencia a la siguiente dirección:
Av. Shyris y Gaspar de Villaroel, Concesionario KIA, tercer piso. Quito, Ecuador.
He leído y acepto los términos del contrato descritos en el cuadro anterior.